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ホームレンタル利用規約

KMCレンタル規約

① レンタル期間の延長や延滞が発生した場合

お客様の都合によりご返却が遅れた場合は、
連絡ありの場合:一日につき500円(税込)を延滞料として別途ご請求させて頂きます。
連絡なしの場合:一日につき1,000円(税込)を延滞料として別途ご請求させて頂きます。
※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡下さい。
ご返却が遅れますと次にご予約のお客様に貸出をすることが出来ません。

② 故障、汚破損、紛失、盗難が発生した場合

梱包を含め、目立つ汚損、破損された場合(匂いの付着、その他本来の商品価値を損なった状態を含む)、
メンテナンス及び修理費等は実費にてご請求させて頂きますので、あらかじめご了承下さい。
また、商品が盗難にあった場合や紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。

③ 初期不良時の対応方針

お届けした商品に明らかな不良(不具合や破損)がある場合、返品・交換にてご対応させて頂きます。
商品到着より24時間以内に、必ずお電話にてご連絡ください。
状況によって交換品をご用意できない場合は、レンタル料金をご返金、又はキャンセル致します。
それ以上の損害にかかわる賠償責任は一切負いかねますこと、予めご了承のうえお申し込みください。
尚、ご使用の有無にかかわらず、レンタル期間終了後のご返金はできかねますことご了承ください。

天候や交通事情、物流混雑等の影響により、やむを得ず配送に遅延が生じる場合がございます。
ご使用日までにお届けできるよう可能な限りは配慮しておりますが、予めご了承ください。
また、予見できない交通障害や事故、自然災害などによる荷物の遅延については、
当店および運送会社は責任を負いかねますこと、何卒ご了承ください。

④ キャンセルポリシー

下記のとおりキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。
・「発送日当日」のキャンセル…「レンタル金額(税込)」の50%
(商品発送後のキャンセルはお受けできません)

⑤ レンタルの確定タイミング

ご注文をいただいた段階では「仮申込」となり、レンタル在庫品が確保出来ましたら
通常翌営業日までに「レンタル確認メール」をお送りいたします。
レンタル確認メールが届かない場合は、速やかにお電話にてご連絡くださいませ。
メールの内容については、合計金額などのお知らせや、商品の配達予定日、ご住所などの再確認です。
ご希望商品が直ぐにご用意出来ない場合等は、メールにてお知らせ致します。

⑥ 課金対象期間

レンタルの期間は7日間となります。
レンタル期間は商品がお手元に届いた日から、お客様が発送した
(お客様が運送会社に手渡した時点 )日までがレンタル期間となります。

尚、指定された日にちで配送を手配致しますが、不在等利用者の都合でレンタル商品を
お受取になれなかった場合、運送会社が不在配達票を置きますので、再配達をご依頼ください。
但し、レンタル期間の変更・延長はありません。
また、お客様のご都合で再配送期間(最初の配達から約1週間)内にお受取りいただけない場合、
レンタル商品は発送元に返送されます。
この場合、本サービスの契約が終了したものとみなし再配送はいたしません。
加えて料金の返金は出来ませんので、予めご了承ください。